Cum decidem ce vă recomandăm
Nu o declarație de intenții, ci regulile concrete după care lucrăm — inclusiv cele care ne costă bani.
Aproape orice clinică scrie despre „excelență” și „grija pentru pacient”. Sunt cuvinte care nu costă nimic și nu spun nimic. Am încercat, în loc, să scriem regulile după care luăm decizii — cele care se pot verifica la prima consultație.
1. Cel mai puțin tratament care rezolvă problema
Când o carie poate fi oprită prin fluorizare și igienă, nu o frezăm. Când un dinte poate fi salvat printr-un tratament de canal, nu îl extragem ca să punem un implant. Când o obturație veche e etanșă și funcțională, nu o înlocuim doar pentru că e veche.
Regula are un cost pentru noi și un beneficiu pentru dumneavoastră. E o alegere asumată.
2. Ordinea corectă, chiar dacă e mai lentă
Întâi urgențele — durere, infecție, abces. Apoi stabilizarea: carii active, boală parodontală. Abia apoi lucrările protetice și, ultima, estetica.
Refuzăm să punem fațete pe dinți cu carii netratate sau implanturi la pacienți cu parodontită activă. Nu din rigiditate, ci pentru că rezultatul cedează în câțiva ani, iar banii sunt pierduți.
3. Prețul se știe înainte, nu pe parcurs
Planul de tratament scris include costurile pe fiecare etapă. Unde există incertitudine — de exemplu o adiție osoasă care depinde de ce arată tomografia — vă spunem din start că e o posibilitate și cât ar costa.
Nu facem reduceri „valabile doar azi”. O ofertă care expiră în aceeași zi e o tehnică de vânzare, nu o decizie medicală.
4. Alternativele se prezintă toate
Între un implant și o punte, între o lucrare fixă și una mobilă, între zirconiu și metalo-ceramică — există compromisuri reale în ambele direcții. Le spunem pe toate, inclusiv atunci când varianta mai ieftină e rezonabilă.
Decizia e a dumneavoastră. Rolul nostru e să vă dați seama ce alegeți, nu să alegem în locul dumneavoastră.
5. Nicio decizie pe scaun
Cu excepția urgențelor reale, orice plan poate aștepta câteva zile. Luați planul acasă, citiți-l, întrebați. Dacă vreți o a doua opinie, vă dăm radiografiile în format digital.
Un pacient care înțelege ce urmează să facă are o experiență mai bună și un rezultat mai bun, pentru că respectă recomandările de după tratament.
6. Durerea nu face parte din tratament
Verificăm anestezia înainte de a începe și o suplimentăm dacă e nevoie. Stabilim un semn — ridicarea mâinii — la care ne oprim imediat. Pentru pacienții anxioși, prima ședință poate fi exclusiv de discuție, fără niciun instrument.
Presiunea și vibrația se simt și sunt normale. Durerea ascuțită nu e — spuneți imediat.
7. Urgențele se preiau, indiferent
Non-stop, inclusiv sâmbăta și duminica, indiferent dacă ați mai fost pacientul nostru. Prioritatea într-o urgență e oprirea durerii; planul complet se discută după.
Ce nu promitem
Nu promitem că orice dinte poate fi salvat — unele nu pot. Nu promitem că un tratament complex se face într-o singură ședință, pentru că vindecarea osoasă nu se grăbește. Nu promitem cel mai mic preț din oraș.
Promitem că veți ști exact ce urmează, cât costă și ce alternative aveți, înainte de a începe.
Continuați
- Echipa medicală — cine aplică aceste principii.
- Clinica — spațiile și aparatura.
- Lista de prețuri — publicată și actualizată.
Ce ne întreabă cel mai des pacienții
Îmi spuneți dacă un tratament poate fi amânat?Da. Dacă o situație nu e urgentă, vă spunem explicit că puteți aștepta și ce riscați dacă amânați prea mult. Singurele situații în care insistăm sunt infecția, durerea acută și traumatismele.
Da. Dacă o situație nu e urgentă, vă spunem explicit că puteți aștepta și ce riscați dacă amânați prea mult. Singurele situații în care insistăm sunt infecția, durerea acută și traumatismele.
Îmi prezentați și varianta mai ieftină?Da, ori de câte ori există mai multe soluții valide. Vă explicăm compromisurile fiecăreia — durata de viață, confortul, efectul asupra osului — și decideți dumneavoastră.
Da, ori de câte ori există mai multe soluții valide. Vă explicăm compromisurile fiecăreia — durata de viață, confortul, efectul asupra osului — și decideți dumneavoastră.
Ce fac dacă nu sunt de acord cu planul propus?Cereți o a doua opinie. Vă dăm radiografiile în format digital ca să le puteți duce oriunde. Considerăm firesc acest pas la planurile complexe.
Cereți o a doua opinie. Vă dăm radiografiile în format digital ca să le puteți duce oriunde. Considerăm firesc acest pas la planurile complexe.
Se poate ca prețul să crească pe parcurs?Doar dacă apare o situație clinică nouă, iar în acest caz vă informăm și decideți înainte de a continua. Costurile posibile condiționate — de exemplu o adiție osoasă — sunt menționate în devizul inițial.
Doar dacă apare o situație clinică nouă, iar în acest caz vă informăm și decideți înainte de a continua. Costurile posibile condiționate — de exemplu o adiție osoasă — sunt menționate în devizul inițial.
Ce faceți dacă mi-e frică de dentist?Stabilim un semn la care ne oprim imediat, explicăm fiecare pas înainte de a-l face și, dacă preferați, prima ședință e doar de discuție, fără niciun tratament.
Stabilim un semn la care ne oprim imediat, explicăm fiecare pas înainte de a-l face și, dacă preferați, prima ședință e doar de discuție, fără niciun tratament.
Vreți să vedeți cum arată un plan de tratament?
Consultația include examinarea completă și planul scris, pe care îl luați acasă.