Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: 26 iulie 2026

1. Acceptarea termenilor

Site-ul imperial-dent.ro este deținut și administrat de IMPERIAL DENT CLINIC S.R.L. Prin accesarea și utilizarea site-ului confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Informațiile medicale publicate — caracter orientativ

Articolele, descrierile de tratamente și materialele publicate pe acest site au scop exclusiv informativ și educativ. Ele nu constituie un diagnostic, o recomandare terapeutică personalizată sau un substitut al consultului stomatologic.

Fiecare caz clinic este diferit. Planul de tratament, indicațiile și contraindicațiile pot fi stabilite doar de un medic, după o consultație și, unde este cazul, o investigație radiologică. Nu întârzia prezentarea la medic pe baza informațiilor citite online.

3. Programări și servicii

• Formularul de contact și cererea de programare de pe site reprezintă o solicitare, nu o programare confirmată. Programarea devine fermă doar după confirmarea din partea recepției clinicii, telefonic sau prin email;
• Serviciile stomatologice se prestează la punctul de lucru din Str. Arieș nr. 5, Timișoara, de către medici cu drept de liberă practică, membri ai Colegiului Medicilor Stomatologi;
• Te rugăm să anunți din timp dacă nu poți ajunge la o programare, pentru ca intervalul să poată fi oferit altui pacient.

4. Prețuri

Prețurile afișate în lista de prețuri sunt exprimate în lei, includ TVA conform legislației aplicabile serviciilor medicale și au caracter orientativ. Costul final al unui tratament se stabilește după consultație și examinare, în funcție de situația clinică reală, și îți este comunicat înainte de începerea tratamentului. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile; versiunea valabilă este cea afișată la momentul consultației.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului — texte, fotografii ale clinicii și ale echipei, materiale grafice, logo, structura și designul paginilor — este proprietatea IMPERIAL DENT CLINIC S.R.L. sau este utilizat în baza unei licențe, și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea, republicarea sau distribuirea conținutului fără acordul nostru scris prealabil. Poți cita fragmente scurte cu menționarea sursei și cu link activ către pagina originală.

6. Utilizare permisă

Te obligi să nu utilizezi site-ul pentru a: transmite conținut ilegal, defăimător sau care încalcă drepturile terților; încerca accesul neautorizat la servere sau conturi; introduce programe malițioase; extrage automat conținut (scraping) în scopuri comerciale; perturba funcționarea site-ului.

7. Recenzii și mesaje transmise de utilizatori

Dacă transmiți o recenzie, un comentariu sau o fotografie, ne acorzi dreptul neexclusiv de a le publica pe site și pe paginile noastre oficiale. Nu publicăm date medicale ale pacienților și nu confirmăm public calitatea de pacient a nicunei persoane. Ne rezervăm dreptul de a nu publica sau de a elimina mesajele cu conținut ofensator, comercial nesolicitat sau care încalcă legea.

8. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către resurse externe (rețele sociale, hărți, articole de specialitate). Nu controlăm și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestora.

9. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului ori din decizii luate exclusiv pe baza informațiilor publicate aici. Această clauză nu limitează răspunderea profesională medicală pentru serviciile efectiv prestate în clinică.

10. Protecția datelor și cookies

Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile utilizate în Politica de cookies.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o nemulțumire, te rugăm să ne scrii mai întâi la imperialdent.tm@gmail.com — încercăm să răspundem în cel mult 30 de zile. De asemenea, te poți adresa:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro;
• SOL — platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr;
• Colegiul Medicilor Stomatologi din România — pentru aspecte de deontologie profesională;
• ANSPDCP — pentru aspecte legate de datele personale: dataprotection.ro.

12. Modificarea termenilor și legea aplicabilă

Putem actualiza acești termeni oricând; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Prezentul document este guvernat de legea română, iar eventualele litigii nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor din Timișoara.